近日,线下零售行业因为名创优品和NOME的商标之争炸开了锅。在这场纷争背后,“10元店模式已死”的说法引发关注,奉行“低价”、“优质”策略的实体零售品牌竞争火药味日渐浓烈。在消费升级的风口下,零售品牌正站在重构商业模式的十字路口。
对于这个事件,业内目前仍未有定论。但据相关人士分析,商标之争折射出消费升级潮流下实体零售品牌的焦虑。那么在消费升级、新零售崛起的路口,线下零售品牌路在何方?小YO认为,消费升级仍是主旋律,但在此过程中,消费越来越走向细分市场。一方面,越来越多的人追求精品,愿意为品牌溢价和情感价值买单;另一方面,中小城市仍有很多居民追求低价,高性价比产品在一二线城市也仍然大有市场。既要价格合理,又要优质产品,曾经广为流传的“便宜没好货”升级为“便宜也要有好货”。
在具体表现上,一方面,是满足消费者品质、体验、效率、服务等方面的需求,如永辉的绿标店、超级物种、永辉生活,阿里的盒马鲜生,天虹的Sp@ce、CCmall、Discovery等一批新业态快速崛起,并受到热捧,这代表着中高端消费需求正不断爆发,消费升级得到验证。
另一方面,小镇青年的崛起和一、二线城市居民回归理性消费,主打低价爆款的名创优品和小米找到了发展空间,上述顾客群体基数大,有望贡献新一波的零售业红利。
投资了永辉超市和NOME的今日资本创始人、总裁徐新认为,新零售的核心是“三控”:控货、控店、控心智。“控货”,是指不仅要有自有品牌、自己的设计,甚至要做到自己的供应链,“控店”,就是有直营店,或者加盟商直营化管理的模式,“控心智”,就是“把店开得到处都是”,比如在一个城市里,20%的人口能经常看到你的门店。