“对外贸易是企业经济增长的重要引擎,义乌是与‘一带一路’沿线国家联系最为紧密、最具优势的领域之一,夯实这些功能性贸易投资促进平台,将构建起韩尚优品‘一带一路’建设的‘四梁八柱’。”
聚焦“一带一路”“快速发展”“新零售,新连锁”的愿景,韩尚优品充分借势义乌在服务国家“一带一路”建设、推动市场主体“走出去”的“桥头堡”作用,义乌国际贸易区是辐射“一带一路”、面向全球、辐射带动力强的功能性贸易投资促进平台。每年近50万人次的境外采购商,100多个国家和地区的1.3万多名常驻外商,5300多家各类涉外机构,出口210多个国家和地区的商品……义乌这座位于浙江中部的小城每时每刻都在与“一带一路”发生着联系,众多的义乌人也沿着“一带一路”这纽带改变着一方水土的风貌。数百年前就远渡重洋开启了商贸之旅的义乌,如今又在“一带一路”上摇响了拨浪鼓,开启了筑梦世界“小商品之都”的全新时代。
管理和建设是韩尚优品的“四梁八柱”
“四梁”是构筑新零售、新连锁的横向连接
首先,准确定位。韩尚优品明确自己的定位,快时尚、低价、优质,只有这样,才能彰显核心竞争力。韩尚优品有所为、有所不为,很少有公司目标消费群是广而泛,涉猎所有领域的。然而,我国目前百货大包大揽,涵盖从小到老,从男到女,这样的做法可能会适得其反,让外界无法了解其公司的准确定位。此外,韩尚优品的吸引力与韩尚优品的定位紧密相关,与其所处的环境紧密相关,与韩尚优品本身的人力、财力、物力要相适应。因此,韩尚优品在创建之时,对市场进行细分,从中选出与自己资源禀赋相适应的目标市场,也就是目标消费群是16-35岁的女性,进而制定有效的定位,以区别于其他优品百货公司。
其次,强劲管理。当前,部分百货建设中存在的一个较为普遍的问题是:硬件不够硬、软件又太软,也就是优品百货的建设缺少必要的组织规划、缺失相关系统的建设,没有对优品百货公司的价值观、文化、新产品、新设计进行更多的关注与投入。如此建设的结果,只能是遍地开花,华而不实。对此,韩尚优品从长计议,精耕细作,绝不能将韩尚优品的管理与建设当做“短平快”项目来对待。“新零售,新连锁”是韩尚优品未来几年发展的重中之重,而韩尚优品不断优化的管理和建设是实现“新零售,新连锁”的坚实砥柱。
再次,社会效益。韩尚优品的企业使命是帮助千万人实现创业梦想。韩尚优品的社会效益,也就是韩尚优品的影响力评价。韩尚优品的影响力包括品牌影响力、文化影响力、社会影响力和国际影响力。把中国制造、中国创造的产品通过“一带一路”政策销往全世界。
最后,队伍建设。韩尚优品,与其说竞争力在于产品,不如说核心的价值在于人才,所以,人才水平直接决定着品牌的发展速度。部分优品百货的人员队伍建设面临着关键问题:优质人才供不应求。而真正的优质人才不是一日练就的,这需要长期积累、不断修炼,因此一些优品百货只能通过高薪聘请的方式获取人才资源。这样一来,缺乏一套有效的优品百货人员培育体系。对此,韩尚优品提出“人才孵化器”策略,并建立了韩尚商学院,加大人才资源的投入,实行“引进来,走出去”人才战略,引进人才、孵化人才的同时,给予有潜力的员工外出进修学习。
“八柱”是韩尚优品发展的纵向支撑
架好韩尚优品的“四梁”之后,还要筑牢“八柱”:
一柱是注重培养员工的主人公意识,每个人都把企业当做自己的企业来做。
二柱是继续贯彻全球采购观念。优质产品是韩尚优品的安身立命的基础,没有优质低价的产品,在当下的激烈市场竞争就是无稽之谈。
三柱是信息化物流管理。打造和优化高效的物流回转率,是韩尚优品不断精益和持续的重中之重。
四柱是要规范化统一化的标准,韩尚优品所有的加盟店面设计、装修、店内陈列、人员培训、视觉标识都有统一化的标准,在标准化规则的运行下追求精益求精。
五柱是加强行政保障能力。行政保障能力涉及财务的保证、财务报销便利性等。韩尚优品在采购中,以量制价和不压货款的良好的企业形象赢得了供应商的好感,而这种种的政策的实施都需要韩尚优品强大的资金链支持。
六柱是强化人员考核与激励制度。只有运用好考核这个指挥棒,才能充分调动各方面的积极性,激励员工参与到韩尚优品的建设中来。
七柱是整合资源的能力。包括供应商、加盟商、竞争者、筹措资金、国际化交往水平,等等。
八柱是强化学习能力与创新精神。韩尚优品须把握前沿潮流,与时俱进,身处一个新兴的行业,韩尚优品是一个学习型企业。提高自身的学习能力,大胆创新。