很多时候,性格决定了我们会交往到哪些人、离开哪些人。甚至会以脾气好坏来判定这个人的“好坏”!生活中是如此,在工作中更是了。工作中大家接触较少,往往在做事中了解某一个人。尤其在小集体中,YOYOSO韩尚优品是一家优品百货的连锁加盟企业,在门店管理中经常会遇到类似的情况。在门店日常管理中,员工一般会觉得脾气好,要求不高、工作做得差不多就行的店长才是“好”店长,因为比较安逸;对人对己都比较狠、要求很高的都是“坏”店长,因为工作中会很紧张,甚至很痛苦。
但无数证据表明,“坏店长”领导团队的执行力远远胜过“好店长”!
网上曾流传一组图片:
在优品百货业中,身为一店之长,担负的是全店的形象风貌。日常行为的一点一滴都会在潜移默化中影响身边的店员,当整个店里都是一种懒散、安逸的形象,消费者走进店铺的欲望就会降低。因为消费者到店就是来享受服务的,整洁有序的店铺、笑容得体的店员、恰到好处的精致都是希望这个客户常来店里消费的重要因素。
如果把店铺比作池塘,那店长就是那一眼活泉,需要不断充实自己,让员工跟小鱼一样在水里拼命游动,这样游客才能感受到池塘的鲜活。如果泉眼不冒水,鱼儿不游动,跟一滩死水有什么分别呢!
在韩尚优品,一些所谓意义上的“好”店长是不会出现的。因为集团会统一培训、标准化输出,每一位到店的店长,自身就是从一个严格的环境中出来的,这样的店长会更加明白“严格”究竟对员工意味着什么。
所以,希望我们正在看这篇的同行或者同仁,要明白越是对你有要求的,说你这不好那不好的,越啰嗦的店长,越要好好珍惜,因为他才是能真正帮助你成长的好店长!
任何强大公司都不会给下属安全感,而是用最残忍方式激发每个人变得强大,自强不息;凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的,因为再强大的人,在温顺的环境中都会失去狼性!在这个飞速发展、竞争激烈的优品百货行业,最不能缺少的就是狼性!
所以,韩尚优品一直在挖掘、提高、激发员工的真正能力,这样带来的后果就是公司规模的不断扩大!因为如果你不努力,在这种环境下,要么变成狼,要么被狼吃掉!
所以,如果在这个公司、店里你感觉不到安全感,那要恭喜你!因为这其实才是真正的安全感,因为不断的危机感会逼出我们的能力,促使的我们成长,也因此才有了未来!
若你是一名店长,若你是一名韩尚优品的店长,请牢记,如果真的对你的下属负责,对门店负责,请定好指标并严格执行;用规矩约束他,用绩效鞭策他,用关心留住他!如果碍于情面,无法正确的开展工作,只会助长门店的不良气焰,是对自己和员工的最大不负责!