在跟大家聊“新零售”这个概念之前，我们先回顾一下这个概念是在什么时间提出的?2016年马云在阿里云栖大会上提出“新零售”的概念，引起了商界的热烈讨论。

　　马云理解的“新零售”核心是“线上+线下”。但“线上+线下”真的是新零售的本质吗?又是否适应于所有企业?我们看几个例子，马云入股了苏宁，依然没有改变苏宁今天店员比顾客多的命运;马云入股了上海百联，除了拉几个股票涨停板之外，没有任何的意义。

　　这就是马云说的“线上+线下”的结果。我们认为这其中应该是存在一些逻辑关系的。

　　我们再举几个例子：百丽投资26亿做优购网，结果却带来了退市的后果。很多人说退市并不代表倒闭，因为百丽到今天依然每年有20亿的利润。但是你看看百丽的财务报表，过去5年它的利润从50亿、40亿、30亿一直降到20亿，百丽的产品明显有很大的问题，不能适应今天的消费升级，如果不尽快调整，百丽2019年可能就over了!

　　万达投资10个亿做飞凡网，美特斯邦威投资10个亿做邦购网，有什么结果呢?

　　这些企业在线上的销售微乎其微。为什么会出现这些问题呢?背后的逻辑关系又是什么?

　　电商浪潮来临后，很多的论调是说：电商影响了线下的实体零售业，但为什么优衣库就可以越做越好呢?所以，韩尚优品认为新零售并非简单的“线上+线下”，而是以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验，并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链，创造更大价值，提升运营效率。人们的需求越来越简单、理性、高效，只有精选、优质、低价的商品才能让大多数人爽。