优品百货加盟连锁店员多沟通。对于那些不服从门店(你)安排的店员多沟通。对于那些不服从门店(你)安排的店员,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。优品百货加盟连锁店员,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。店长多沟通。对于那些不服从门店(你)安排的店员,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。
一、当了店长,老店员不服管。
首先你应清楚,既然门店相信你的能力,而赋予了你管理店员的权力。工作上你就要大胆管理,与店员多沟通。对于那些不服从门店(你)安排的店员,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。
如果老店员是因为心理不平衡而故意为难你,你应该抽时间及时与他(她)沟通,告诉她公司提拔自己只是认可自己在某些方面的表现,但和老员工相比还有很多的不足,今后还请她多多指导帮助。
另外,工作中应给予该同事更多的关注,得到更多人的认可,用良好的心态对待今后的工作。
二、怎样让店员快乐工作?
作为店长是有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境,才能有快乐的心情,才能快乐地工作。
店长应该调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评;学会关心店员,多与店员沟通交流;多表扬做得好的店员,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境。这样店员才会快乐地工作。
三、如何调动店员积极性?
每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为店长,可以在店内经常组织些比赛,并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围,调动员工的工作积极性。
比如:产品知识问答比赛,顾客对店员满意度的评比。另外,也可和相邻门店或同区域门店比赛,利用班前会或班后会的机会,将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事,激发员工的工作积极性。
四、店员之间冲突怎么化解?
首先,作为管理者必须意识到,冲突不会自行消失。如果置之不理,下属之间的冲突只会逐步升级,你有责任去恢复你所带领的团队的和谐气氛。在化解冲突时我们必须牢记:
处理问题时你的目标是寻找解决方法,而不是去指责某一个人。指责即使是正确的,也会让对方反感,结果反而会使他们不肯妥协;
坚持客观的态度。不要假设某一方是错的,下定决心来倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己来解决问题,而你担任调停者的角色。让冲突的双方明白:矛盾总会得到解决的。
能否果断处理冲突,表明你作为店长是否尽到了责任。你的处理向下属发出明确的信号:你不会容忍冲突,但是你愿意做出努力,解决任何问题。
五、店员不愿意调岗怎么办?
作为店长,应与被调动的店员充分沟通,告诉他随着门店发展,店员会进行轮岗,不可能永远呆在一家店工作。如果员工坚持认为一起调动对自己的工作有帮助,而且公司也同意,那就可以一起调走,反之就必须想办法劝说店员服从门店安排。
但有一点须注意,千万不能给员工承诺,比如说什么“过段时间人手充足了就调回”,一旦无法实现,就会让店员觉得自己受到欺骗,也会对工作产生抵触。
六、经常替员工担责任对吗?
如果是店员的错误,作为店长应先承担失职的责任,毕竟员工是自己的店员,店员犯错就是自己的失职。然后待弄清事情的真相后,再来决定是处罚还是批评员工。
责任的承担也应区分具体情况,不可以经常帮员工承担责任,这样会让店员有依赖思想,让店员承担应有的责任能让他吸取教训,会有助于他的成长。
七、和店员走的近店员不服管。
一个好店长,应该是公私分明的。和员工走得近可以,但只能在生活中,要让员工分清工作与生活的区别。工作时执行力要强,服从安排是第一位的要求。
八、对员工好却不领情怎么办?
如遇到这样的情况,作为店长有必要重新审视一下自己对店员的关心是否正确,或在工作中是否做到了不偏不倚,公平公正地对待每一位员工,这些因素都直接影响到店员工的工作心态。
更要多与店员交流,让他们说出自己的想法,如果店员的意见是对的,要积极采纳,这样员工多沟通。对于那些不服从门店(你)安排的员工多沟通。对于那些不服从门店(你)安排的店员,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。
优品百货加盟连锁店员,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。优品百货加盟连锁店员才会慢慢配合你的工作。