2018年6月20日,在重庆举办的第十三届中国零售商大会已圆满成功!热烈祝贺YOYOSO韩尚优品荣获“2018中国零售业十佳成长型标杆企业”!
YOYOSO韩尚优品品牌创始人兼公司董事长马欢女士,受邀出席并参与了由IBMG商业智库总裁唐韶娟主持的《多维提升拥抱消费升级新时代》高峰对话,为整个大会的结尾提高了热度!在此次对话中,YOYOSO韩尚优品马欢女士做了以下分享,为广大零售企业管理者带来了深刻的思维激发。
中国已经成为世界第二大经济体,2017年GDP总量已经超过82万亿元,人均GDP达到了9100美金,恩格尔系数为29.3%,形成了世界上人口最多的中等收入群体。同时,目前我国中等收入群体超过3亿人,约占全球的30%以上。消费升级已经来临!
而AC尼尔森的数据也显示,2018年一季度消费者信心指数创10年来新高,达到了115,显示了强劲的购买信心。让我们欣喜的是,当前的消费升级,不仅仅发生在北上广深这样的一线城市和成都、武汉这样的省会城市,也同样发生在我们的地级市、县级市甚至乡镇市场,同样是尼尔森的报告显示,在四线城市,44%的家庭表示相较于去年,其消费支出增加,且增加比例达21%。这是一个消费升级的时代,消费升级必然带来我们零售商全面的升级。
YOYOSO韩尚优品作为一家集研发、设计、生产、销售于一身的快时尚百货集合店,商品的价格基本定位为10-99元,以不超过百元的价格,涵盖了从健康美容、流行包饰到创意家居等八大休闲百货系列产品,并实现了每月300多款的上新。目前已经在全国各地甚至海外开出了1000余家加盟门店,让人心动的款式,让人尖叫的价格。
作为企业的领导,对商品的重视程度要高。韩尚优品的项目本身属于快时尚的休闲百货定位,从项目本身的属性和传统意义上,企业属于年轻企业,从2014年才开始做快时尚的零售。快时尚零售的兴起,也是在最近四年的时间,这也是消费升级的一种产物。
伴随着新的消费时代的升级,消费者对于商品的满足度也在不断严苛。在消费匮乏的时代,很多消费者关注的点是有没有,而当消费水平提高时,消费者关注的是优不优,再后来关注的是性价比如何,能不能在货比三家中买到更便宜的?随着消费的不断升级和整个消费主力军的不断演变,人们对前几项的需求都变成了基本的需求,接下来的需求是追求个性化和设计感。以前的时代是有的吃就可以,现在的时代是吃饱到吃撑。对于企业产品的设计能不能满足消费者对于美的需求、对于个性化的需求,这是企业老板在定位产品时需要思考的。韩尚优品在产品的设计环节、包装的环节、甚至工厂的环节,都要求精益求精。
在整个消费升级时代,作为零售企业,要想在竞争激烈的市场环境下,得到更多机会,产品一定是核心。所谓的消费升级,无非是不断地满足不同时代消费者对消费欲望的需求。所以需要做好的产品。
什么是好的产品?首先,要知道产品卖给谁?在新零售大旗下,作为零售业,第一要给企业做客户的画像,做客户的定位,然后在客户定位的基础上,做整个产品的规划。韩尚优品可以在短短四年之间,在全球18个国家开设门店,这快速发展的背后,产品的贡献是不可否认的。
YOYOSO韩尚优品始终坚持几项原则。在产品上,除了坚持自主设计以外,还要做到快准狠。快——更新快,节奏快,时尚感,与时俱进;准——定位准;狠——产品能不能让人尖叫。在这个过程中也一直践行品牌的三高三低则。高是指高颜值、高品质、高效率。新零售是效率之战,如果只有高颜值高品质,没有高效率,是不可能做到三低的。低是指低成本、低价格、低毛利。在做到价格低时,很多企业对品质会打折扣。
既要做到低价格,又要做到高品质,还要做到低毛利,这是企业价值观的呈现。韩尚优品有今天的成就,是在不断践行三高三低原则。企业老板要永远对产品投入更多的心血,因为只有这样才能让产品和企业在巨大的商海中拥有一席之地。
产品是企业的核心,如果每一家企业,都能从一把手抓产品、高度重视。相信在消费者需求与日俱增的市场中,企业不仅能够满足需求,甚至能达到引导需求的阶段。消费升级不仅带来了环境的升级、商品的升级,也包含了营销升级、服务升级与技术升级。
“这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代”,中国的消费升级给零售企业带来了新机遇,“新零售”时代也给传统零售企业带来的竞争与冲击,但是零售企业恰恰是一个每天都在变化的行业,我们唯有以客为本,与时俱进,不断创新,才能让企业始终立于不败之地!