关于销售，相信每一个销售伙伴都有很多话要说，每个人可能都有自己独特的销售方式，但是，这些经验都是在经过数次失败挫折之后才能总结出来的，大家也都为此付出了很大的代价。

　　可能有些销售朋友会感到困惑，为什么有的导购或销售，长得也不好看，看起来也没自己会说话，但就是业绩比自己好，为什么呢?今天，小YO给大家带来了韩尚优品的销售思维，要想做一个不错甚至出色的销售，首先要有正确的销售的思维。

　　思维一 ：销售不是卖，而是和顾客一起买!买!买!

　　当销售真正关心或关注顾客如何选购，并且让顾客感觉你是在帮他的时候，你会发现，顾客就把你当成了他的朋友!韩尚优品每一家门店的销售，都会经过总部督导的到店培训与指导。培训的要点就是让顾客感觉的是他而不是你在做出决策。

　　思维二：在你不知道顾客想买什么之前，你永远都不会知道你能卖什么! 顾客是基于对个人动机的满足程度决定购买的，所以对顾客的购买动机了解的越多、越清晰，就越知道如何卖。

　　思维三：谈判的本质并非是顾客在压价，而是顾客在寻找底价在哪里。所以，作为销售的关键不是降价，而是如何塑造出顾客认可的底价。这是所有话术技巧的核心所在。 思维四顾客的异议=疑问+负面情绪;你不能仅仅通过解释消除反对意见，那样会有新的疑问出来，因为他没有消气。

　　面对异议，有三种事必须要做：通过分享(不是同意)他的感受，消除负面情绪;通过探索，找到异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。

　　思维五：不要去与顾客争论价格，一定要学会去塑造价值!毕竟没有人会因为“友谊”而从你这里买单。

　　做生意的本质是交换，而顾客之所以愿意交换，是因为觉得自己“赚了”。所以，YOYOSO韩尚优品从总部到每一家门店的销售和导购，都始终站在客户的角度，去思考问题，真正为客户解决问题。