韩尚优品商学院:快时尚百货消费群体新趋势(一)
当下,互联网使得人们能够随时随地获取全球最新资讯,新科技的快速发展不断改变各种商业行为,也在不断改变了人们的生活方式和消费行为。
快时尚百货也和科技一样不断发生变化,这就意味着快时尚百货消费者将会出现新的趋势
针对这种行业性的态势变化,作为快时尚百货零售行业的一员甚至是标杆模式的快时尚精致百货,应该如何调整战略适应消费者新的趋势是各品牌亟待解决的。
YOYOSO韩尚优品认为“剖析快时尚百货消费群体所出现的新趋势,并据此对症下药”是根本所在。那么,未来快时尚百货消费群体将呈现哪些新趋势呢?
从需求来说,快时尚百货消费者的偏好越来越多样化,品味也越来越个性化,整体来看,体现在品牌知名度、体现个人品味的设计、制作精良等方面上。
上面三者是决定购买的首要因素,同时必多发现,在品牌选择上消费者更注重个人感受,开始从深层次思考品牌和个人价值的连接。
YOYOSO韩尚优品曾调查过一些数据,在被问及购买国际品牌的原因时,超过60%的受访者表示这是自我表达的方式,超过50%的受访者声称是因为优质的服务和良好的体验。
而剩下的,即超过40%的受访者表示,只要产品符合心意就很愿意尝试新的品牌,哪怕从未听说过这个品牌。
因此在这一点上,品牌要增加需求物,做好体验,因为在体验式消费大行其道的当下,越来越多的消费者愿意为更好的购物体验和休闲娱乐服务支付溢价。
品牌企业要构建体验式场景,例如可以推出下午茶套餐、情侣纪念品、照片拍摄等服务,这能最大程度促成交叉销售。
所以,未来快时尚百货消费群体将呈现的趋势之一就是更加强调需求和体验。