优品百货店能否成功,有一个关键因素是绝对也必须要考虑到的。这一点就是客流量大小,客流包括现有客流和潜在客流。
优品百货店选址要力图处在潜在客流最多,最集中的地点,以使多数人就近购买商品。但客流规模大,并不总是带来相应的优势,具体问题还需具体分析。
• 客流类型
一般优品百货店客流分为一下三种类型:
自身客流:指那些专门为购买某商品的来优品百货店顾客所形成的客流,这是优品百货店客流的基础,是优品百货店销售收入的主要来源。
因此,新设优品百货店在选址时,应首先着眼评估自身客流的大小及发展规模。
分享客流:指一家优品百货店从邻近店铺形成的客流中获得的客流,这种分享客流往往产生于经营相互补充的店铺之间或者“大带小”的情况下。
(如:优品百货店隔壁是美容院之类的,那么顾客消费完需要化妆用具或者美妆用品,这时就会为你带来客流;
又如邻近大型商场,会吸引一部分专程来购物的顾客到毗邻的优品百货店来消费,不少小优品百货店傍大店而设,就是利用这种分享客流。)
派生客流:指那些顺路进店的顾客所形成的客流,这些顾客并非专门来优品百货店购物。
如果是在一些旅游点、交通枢纽、公共场所附近设立的优品百货店要利用的就是派生客流。
• 客流目的、速度和滞留时间
不同地区客流规模虽可能相同,但其目的、速度、滞留时间各不相同,要做具体分析,再作最佳地址选择。
如在一些公共场所附近,车辆通行干道,客流规模很大,虽然也顺便或临时购买一些商品,但客流目的不是为了购物,同时客流速度快,滞留时间较短。