韩尚商学院:节假日营销攻略之错觉折扣
“东西价格便宜了,肯定质量也差了”,这是很多人面对各种打折时的常见心理。
而要消除顾客心中的疑虑,让他们觉得实际上是赚到了,质量并没有下降。
比如:
“只要花120元就可以买到价值150元的商品”或“只要花99元,就可以挑选任何一件原价的商品”
不同的活动文案描述给用户的感觉是完全不一样的。
【 案例1 】
日本三越百货在一次活动期间,制定了一个促销方针:凡是在本商场购物的顾客,无论购买什么商品,都可以用一百元购买价值一百三十元的商品。只要购买,店铺当场就给顾客优惠三十元。
此广告一出,立刻吸引了很多顾客的注意,他们纷纷涌向三越百货,尽情地挑选自己所需要的商品。一时间,冷清的店铺开始变得繁华无比,一个濒临亏本的店铺销售客开始直线上升。
据称,采用此法的第一个月,销售额就猛增至两亿日元,此后各种店铺纷纷效仿,也都取得了很好的业绩。
• 案例分析:
自古便有“便宜没好货,好货不便宜”的说法,很多顾客在购买商品时宁愿选一些功能少点的。
而且便宜又能满足自己需求没有经过打折的原价商品,这样他们会觉得自己没有上当受骗。
而对于商家店铺打折促销的商品,很多顾客很少光顾,甚至看都不会看一眼,很少有人相信老板会做不赚钱的生意。
即使真的不赚钱,因为他们觉得这些都是假的,只是引诱他们购买的借口。不管你打几折,理智的顾客要的还只是实实在在的价格。
• 策略优势:
错觉打折的好处在哪里?其实只不过是以隐晦的方式出现。和直接打折相比,错觉打折显得更加有艺术性,更加吸引顾客的注意,以故事中的促销方案为例。
他们针对顾客“便宜没好货”的心理,利用货币价额错觉,实行“花100元买130”的错觉折价术。这不仅让顾客避开了打折处理货的感觉误区,而且也真正起到了促销的作用,使得百货商场的销售客开始成倍增长。