对于消费者来说,购物体验占成交的一半以上作用,做好消费体验是重中之重,当下流行的快时尚百货店就是在这方面做了很大的改进,这才能这么受欢迎,对于创业者来说做好这点对自己事业的帮助是很大的,快时尚百货店面消费体验度提升该怎么进行?这个问题让我们一起来看看吧.
一、整体美观
装修别致的店铺,容易被消费者注意到,在设计风格时,要考虑消费者的购物体验,做到简约舒适、创意整齐.店内的陈列布局要和整体风格相辅相成,构建出消费场景,影响顾客的购买和审美认知,达到很好的展示效果.
二、货品丰富
快时尚百货店经营的产品品类多,在产品高质的前提下,要保证种类丰富、款式齐全,做到量化陈列,制造出震撼的效果,为消费者提供众多选择,让他们在琳琅满目的产品中挑选到喜欢的,提高成交率.要注意的是,品类和风格不同的产品要区分摆放,不要所有货物杂乱无章地堆放.
三、一目了然
消费者停留在产品上的时间是非常有限的,所以要将产品的优势很好地传递出来.商品与商品之间无遮挡,颜色相近的要区分,空间展示层次分明,产品触手可及,帮助顾客快速找到产品,促成他们的冲动性购买.
四、装饰辅助
灯光和装饰要与产品协调统一.灯光有明暗之分,根据店铺的核心卖点布置灯光,在光线好的位置陈列核心产品能刺激他们的购买欲望;利用图案、海报等为顾客进行引导消费,让他们的视野集中在主推产品上.
五、附加价值
想在激烈的竞争中站稳脚跟,就要有独特的竞争优势.在风格相似、产品同质化的情况下,将快时尚百货店的管理理念和文化内涵传递给消费者是很有必要的,能为店铺增加附加价值,提升店铺的形象.
快时尚百货店面消费体验度提升该怎么进行?二次返店率是对消费体验一个很好的展现,如果你的门店二次返店率不高就要做好提升了,这就是反映出问题解决问题.