任何实体店铺,在无法改变人流量的情况之下,必须要重点发展的就是提升消费者的复购率和进店消费者的转化率,一家店铺只有提升了店铺的进店转化率才可以实现利润的最大化。这也更加说明了转化率的重要性,接下来,本文将着重为大家分析一下,韩尚优品快时尚百货店是如何提升店铺的进店转化率!在门店的经营过程中,首先要做到的是产品服务,这个必须有保障,在此基础之上我们需要想方设法去提升消费者的购物体验度与对店铺的满意度,满足消费者这两点,才能更大的提升转化率。
影响店铺的进店转化率主要有以下几个方面:商品是否足够吸引人、商品陈列是否最佳、店铺营销文案策划如何以及店员的服务如何。那么如何来提升这四点呢?
1、做好周边市场的调查与主要消费群体的调查,重点抓住最适合该区域消费人群的商品,让你店内的商品基本上都能受到消费者的认可与喜爱,那么顾客产生购买的机率也就越大;韩尚优品商品5000余款,涵盖八大品类,每月商品更新300款以上,深受各个年龄层的消费者所热爱和喜欢。
2、在有限的店内,设计最佳的陈列方案,陈列不同呈现给消费者的感观感受会完全不同,一个好的商品陈列可以带到店内所有商品的销售;反之一个不好的陈列会让消费者感觉到不友好。韩尚优品会有专业的督导人员会根据店面的布局与设计给投资者设计出最佳的陈列方案,更好的引导顾客进行消费;
3、经营者,要根据店铺的实际情况与周边主要消费群体的属性,策划出最能吸引顾客进店消费的营销方案,定时做活动同样不能太频繁。对于这点韩尚优品会有专业的运营人员下店,对店铺一对一进行指导,包括店铺开业活动、后期运营等,一站式帮扶让经营者无忧开业赚钱;
4、提升员工的服务技能与专业度,统一的话述、商品了解程度等等,在最短的时间内帮助有需要的顾客介绍对方想要的商品,同时要把握住分寸,有些顾客需要引导而有点顾客则反感引导。
在这竞争激烈的行情之下,谁能更好的掌握消费者的购物心理与需求,谁就能在众多竞争对手中脱颖而生。快时尚百货店铺经营者,只有想办法提升每一位进店的顾客的购物体验度,才有可能获得更多的转化率从而提升店铺的业绩更好的营业下去。