一家好的加盟店面产品只是其一,要想生意好,就要做好服务,让你的回头客越来越多,下面让韩尚学院告诉你:优质服务该怎么做:

　　微笑:微笑靓一点不仅是生活中待人待事的技能,更是展现自我的本能.当你看见每个顾客,就会把你的微笑传递给每个人,使你的顾客心情舒畅,对你们店铺的印象加深.

　　耐心:有时候遇到很麻烦的事,需要有足够的耐心,慢慢的去跟顾客沟通,其实这个时候顾客也很烦躁,你要是显露出不耐烦,那就很容易出现争吵.

　　语气:使客人听起来舒服一点,语调太重本来是一句正常的话语,有时候也会被听成不客气的语言

　　效率:效率高也是一个很重要的品质,高效率能带动整个店铺的效率,有时候一个员工的效率低都能影响到一个店铺的效益.

　　嘴甜:每个人都喜欢听好话,在这个时候就需要员工和顾客聊天的时候尽量说好话,好话并不是需要你怎样去夸赞他,而是和他建立在同等的位置去表扬他.

　　行动:在店里经常需要帮助顾客,顾客有需求肯定是很急切的,你要是动作缓慢,就很容易导致顾客的生气,动作快同时也能形容一个人做事的好与坏.

　　积极:老板注意到店里的新员工小李不仅年轻,做事比较多,表现得特别积极,心里也比较喜欢他.当店长出现空缺的时候,老板选择了小李做店长而不是已经干了三年的老刘.老刘深疑,就问老板为什么不是自己做店长呢?老板就跟老刘说了一句话:"小李比你的做事积极一点!".

　　胆大:在店里也会经常出现一些突发事件,这些突发事件同样需要处理,这个时候你不要害怕,事情总是需要处理的,你可以胆量大一些去处理.

　　灵活:脑筋灵活能体现出一个人的处理能力,在紧急事件中更需要我们灵活处理,合理的把事情处理好.

　　以上就是关于怎么做好优质服务的一些重点,有什么疑问可以咨询一下在线客服,韩尚优品国际快时尚休闲百货知名品牌,全球"时尚休闲百货优品"领域的倡导者.加盟低门槛,开店简单,回报稳定.韩尚优品加盟热线:400-661-3637.